Pozor na slevy u knížek

Anag je velmi příjemné malé nakladatelství, kde pracuje pár lidí. Jsou moc příjemní, dobře se s nimi spolupracuje. Vyšli nám vstříc a poskytli skvělé slevy pro naše čtenáře. 20% slevu na knihy mají všichni registrovaní uživatelé a 30% členové klubu Jíme Jinak.  Navíc knihy posílají na fakturu se splatností 14 dní. Prostě bezvadné. Měli jsme radost, co se nám podařilo zařídit a před Vánoci dojednali v Anagu, že budete mít ještě o dalších 10% větší slevy až do Štědrého dne. Anag měl některé knihy v akci, takže jste nakonec u vybraných titulů nakupovali s 50% slevou.

Jenže jsme je zahrnuli nakladatele hromadou stížností. Volali jste a psali jim emaily, že sleva nebyla uplatněna. A oni nedělají nic jiného než že vám stále posílají faktury emailem a vysvětlují, kde je sleva uvedena a jak je veliká. Přitom se stačilo pořádně podívat… V nakladatelství pochopitelně nemají čas řešit každou objednávku za pár stovek a každému extra vysvětlovat, že sleva je 30% a že na faktuře to má jasně napsáno. Navíc se s reklamacemi slevy ozývali i ti, kteří dostali během Vánoc slevu 50%. Takže jestli to takhle půjde dál, spolupráce bude ukončena.  Proto si raději pojďme zopakovat, jak to se slevami je:

• Sleva je poskytována z maloobchodní ceny titulu. V eshopu Anagu je to kolonka “Běžná cena (s DPH)” 
• Sleva pro Jíme Jinak se nesčítá s dalšími slevami, které v různých akcích na vybrané tituly poskytuje přímo nakladatelství Anag
• Konkrétně např. titul Radost ze zdravých dětí stojí 389 Kč, Anag poskytuje slevu v eshopu 15% a prodejní cena v eshopu nyní činí 331 Kč, jako člen klubu máte slevu 30%, tedy knihu dostanete za 272 Kč. Pokud jste registrovaný uživatelj, dostanete slevu 20% a knihu, tedy cenu 311 Kč  
• Sleva nakladatele 15% a naše sleva 30% se nesčítají!
• Kdyby byla nějaká kniha v akci za vyšší slevu než 30%, dostanete automaticky při objednávce slevu vyšší
• Slevový kód uvádějte do poznámky v objednávce v eshopu
• Slevu neuvidíte při objednávce v eshopu, ale až na faktuře, která vám přijde s knihami

Až vám knihy přijdou domů, pozorně si prohlédněte fakturu. Výše slevy je vyčíslena uvedena u každého titulu řádek po řádku viz ukázka jedné z vánočních faktur, kde je sleva dokonce 40 a 50% a kterou jste reklamovali s tím, že jste žádnou slevu nedostali. Kontrolní test – vidíte na přiložené faktuře slevu? Mnozí z vás ji totiž neviděli a takovéhle faktury reklamovali s tím, že žádnou slevu nedostali a přitom na ní mají nárok.

Doufáme, že se vám knihy z Anagu budou líbit a že případný nákup proběhne hladce :-)